Un logiciel de la suite La Corvée

Le logiciel des
appels de sécurité.

Vigie, c'est la sécurité et la veille : les appels de sécurité à heure fixe, une escalade claire quand personne ne répond, et le repérage nourri par ce que voient les bénévoles sur le terrain. Une présence attentive, sans jamais remplacer les secours.

Appels de sécuritéUn appel attendu, chaque jour, à la même heure.
Escalade d'alertePas de réponse ? Les tentatives, puis les répondants, puis le numéro d'urgence.
Mes appelsSur le téléphone du bénévole : le résultat en un geste, un bouton d'urgence.
RepérageLes signaux du terrain, regroupés par personne pour un suivi coordonné.
01 L'appel de sécurité

Un appel attendu, chaque jour, à la même heure.

Vigie gère les abonnés aux appels de sécurité : l'heure d'appel, les consignes, les absences. La personne sait qu'on l'appellera ; le proche sait que quelqu'un veille.

Abonnés

Heure d'appel, consignes, absences pour un séjour à l'hôpital ou des vacances : tout est planifié et suivi.

Mes appels

Le bénévole appelant note le résultat d'un geste sur son téléphone, laisse un mot pour demain ou lance l'alerte.

Les appels du jour

Au bureau, la liste du jour se suit en direct : joint, à rappeler, remplacé, vérifié.

02 L'escalade d'alerte

Personne ne répond ? La marche à suivre est claire.

Après les tentatives sans réponse, Vigie ouvre une alerte et guide le prochain geste : joindre les répondants dans l'ordre, puis, en dernier recours, le numéro d'urgence de l'organisme. C'est une aide à la décision, pas un automate : un humain garde la main.

Alerte visible partout

Dès qu'une alerte s'ouvre, un bandeau apparaît en direct sur les écrans du bureau. Quelqu'un la prend en charge.

Répondants ordonnés

La liste des proches à joindre, par ordre, avec le prochain geste suggéré.

Chaque étape consignée

Qui a appelé qui, à quelle heure, et comment l'alerte s'est terminée : le déroulé s'imprime.

03 Le repérage, alimenté par le terrain

Ce que voient les bénévoles ne se perd plus.

Les signaux des bénévoles appelants, du bureau et des autres logiciels actifs remontent à Vigie, regroupés par personne. Mis bout à bout, de petits signaux deviennent un motif d'attention.

Signaux regroupés

Une absence à la porte de la popote, une observation d'amitié, un appel du bureau : tout converge vers la même personne.

Accès protégé

Les notes d'accès au domicile ne s'ouvrent qu'à deux rôles, pendant une alerte seulement, et jamais pour un code de porte.

Compatible SécuriCAB

Vos abonnés sont aussi appelés par SécuriCAB ? Vigie cohabite avec lui et garde la trace des alertes reçues.

$ Le prix

Un logiciel complet, au prix d'un module.

Vigie s'active par-dessus le socle de La Corvée (dossier commun, bénévoles au quotidien, dons, reddition de comptes — inclus d'office). Prix par mois, facturés annuellement ; le palier reste indicatif, jamais bloquant.

S (1-3 employés)
25$/mois
en ajout au socle
Petit programme de sécurité (1 à 3 employés), quelques abonnés.
M (4-10 employés)
40$/mois
en ajout au socle
Programme actif (4 à 10 employés), des appels chaque matin.
L (11-24 employés)
50$/mois
en ajout au socle
Grand programme régional (11 à 24 employés), repérage à grande échelle.
XL (25-50 employés)
60$/mois
en ajout au socle
Très grand programme (25 à 50 employés), plusieurs points de service.
Le socle d'abord, puis Vigie

Chaque abonnement commence par le socle, qui s'additionne au prix du module. Aucun forfait ni rabais : le total est toujours la somme de ce que vous activez.

socle + Vigie dès 100$/mois · voir les tarifs
? Questions fréquentes

On vous voit venir.

Qu'est-ce qu'un programme d'appels de sécurité pour aînés ?
C'est un service où l'organisme appelle une personne vulnérable à heure fixe, chaque jour, pour s'assurer que tout va bien. Si la personne ne répond pas après plusieurs tentatives, on suit un protocole d'escalade : joindre les répondants (proches désignés), puis en dernier recours les services d'urgence. Vigie outille exactement ce déroulé.
Que se passe-t-il quand une personne ne répond pas à son appel de sécurité ?
Vigie ouvre une alerte, visible en direct sur les écrans du bureau. La personne qui la prend en charge voit les répondants dans l'ordre et le prochain geste suggéré, et chaque étape est consignée. C'est une aide à la décision : un humain garde toujours la main, et Vigie ne remplace jamais le 911.
Les bénévoles appelants peuvent-ils noter les appels sur leur téléphone ?
Oui. Dans « Mes appels », le bénévole note le résultat d'un geste, laisse un mot pour le lendemain, transmet une observation ou lance l'alerte. Si le réseau flanche, il en est averti tout de suite, avec le numéro du bureau.
Vigie fonctionne-t-il avec SécuriCAB ?
Oui, les deux cohabitent : un abonné peut aussi être appelé par SécuriCAB, et les alertes reçues de SécuriCAB se consignent dans Vigie pour garder tout le suivi au même endroit.
D'où viennent les signaux du repérage ?
Des yeux du terrain : une observation d'un bénévole appelant, une absence à la porte notée par un livreur Popote, une observation transmise par un bénévole d'amitié. Quand ces logiciels sont actifs, les signaux remontent à Vigie, regroupés par personne.
Comment sont protégées les notes d'accès au domicile ?
Elles ne s'ouvrent qu'à deux rôles, pendant une alerte seulement, ne contiennent jamais de code de porte et sont effacées 30 jours après la fin du service.

D'autres questions ? La FAQ générale couvre la plateforme, la Loi 25 et l'abonnement.

+ La suite La Corvée

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Même socle, même dossier : chaque module s'active à la carte, sans migration.

Veiller, sans jamais remplacer les secours.

Découvrez comment Vigie outille la sécurité et la veille, dans le respect de chaque personne.